Leverings- en betalingsvoorwaarden.
BESTELLEN
De klant bestelt bij de Spaanseham.nl via het bestelsyteem op onze website (winkelmand), of via ons e-mail formulier, of telefonisch (0346 - 2 666 07 of 06 - 555 712 83).
BETALEN
De klant heeft een ruime keuze uit verschillende gemakkelijke en veilige betalingsmethoden. Na ontvangst van een betaling, zenden wij ter bevestiging een e-mail. Hierin maken wij melding van de betaling en delen wij mede wanneer we de bestelling zullen verzenden. Meerdere malen per dag wordt nagegaan van welke klanten/voor welke bestellingen we een betaling hebben ontvangen. Die bestellingen worden, afhankelijk van de dag/het tijdstip van de ontvangst van de betaling, op maandag, dinsdag, woensdag, donderdag of vrijdag door ons per PostNL verzonden, er van uit gaande dat de bestelde producten op dat moment bij ons op voorraad zijn. Indien deze producten op dat moment niet (meer) bij ons op voorraad zijn, wordt de klant daarover door ons geïnformeerd en wordt de bestelling verstuurd zodra onze leverancier e.e.a. bij ons heeft afgeleverd. In het geval dat afgesproken is dat de klant een bestelling ophaalt bij ons distributiecentrum, dan wordt hiervoor een afspraak gemaakt.
PRIJZEN
Alle vermelde prijzen zijn INCLUSIEF btw en gelden vanaf 1 januari 2024.
De prijzen van al onze hele hammen en hele ontbeende hammen zijn INCLUSIEF verzendkosten (Nederland en België). Dat geldt ook voor onze 100-gram verpakking gesneden Jamón Ibérico de Bellota vacuümverpakt. Voor overige producten geldt een vast tarief verzendkosten van Euro 7,50.
OP VOORRAAD
Bij Spaanseham.nl zijn alle hammen en andere producten normaalgesproken direct uit voorraad leverbaar. Als er bij een ham/product een een "bestel"knop staat, dan is die ham/dat product zeker op voorraad.
NIET OP VOORRAAD
Sporadisch kan het voorkomen dat een ham/product, bijvoorbeeld a.g.v. meer vraag dan verwacht of vertraagd transport uit Spanje, tijdelijk niet leverbaar is. In dat geval is de "bestel"knop vervangen door een "waarschuw mij"knop. Als je via deze knop jouw e-mail adres achterlaat, dan krijg je bericht zodra de ham/het product weer op voorraad/leverbaar is, zodat je op dat moment desgewenst een bestelling kunt plaatsten.
HAMSNIJMES EN HAMHOUDER GONDOLA
Bij elke niet ontbeende Spaanse ham wordt gratis een vlijmscherp Spaans hamsnijmes geleverd. Ook een hamhouder nodig? Hamhouder Gondola kan bij het bestellen met 50% korting aan elke hele niet ontbeende Spaanse ham toegevoegd worden. Hamhouder Gondola is een degelijke stevige houten hamhouder, geschikt voor hammen van ca. 4,5 tot 9,5 kilo.
VERZENDEN
Op maandag t/m vrijdag worden de bestellingen door Spaanseham.nl per PostNL verzonden. Een bestelling die op onze website op werkdagen voor 21.00 uur geplaatst is, wordt dezelfde dag nog verzonden. Spaanseham.nl verzendt alle bestellingen via een betrouwbare partner met een uitgebreid netwerk door heel Nederland: PostNL. Onze klanten en wij hebben hier zeer goede ervaringen mee. Het verzenden van een pakket per PostNL duurt normaalgesproken 1 werkdag.
VERZENDKOSTEN
De prijzen van als onze hele hammen en hele ontbeende hammen zijn INCLUSIEF verzendkosten (Nederland en België). Dat geldt ook voor onze 100-gram verpakking gesneden Jamón Ibérico de Bellota vacuümverpakt. Voor overige producten geldt een vast tarief verzendkosten van Euro 7,50. Bij een bestelling met een orderwaarde vanaf € 69,00 zijn de verzendkosten voor rekening van Spaanseham.nl en betaalt de klant dus geen verzendkosten voor een pakket binnen Nederland en voor een pakket van Nederland naar België.
JUISTHEID NAW-GEGEVENS
De klant is bij het plaatsen van een bestelling verantwoordelijk voor het invoeren van de juiste gegevens van het gewenste afleveradres: de juiste naam, het juiste adres, het juiste huisnummer, de juiste postcode en de juiste woonplaats. Spaanseham.nl neemt deze gegevens conform invoer van de klant over voor verzending van de bestelling. Als al deze gegevens of een deel daarvan door de klant niet juist ingevoerd zijn en PostNL daardoor de bestelling/het pakket niet af kan leveren, zijn alle operationele- en financiële gevolgen daarvan voor rekening van de klant.
OPHALEN
De klant kan er ook voor kiezen om een bestelling op te komen halen bij ons distributiecentrum; dit kan van maandag t/m vrijdag, alleen op afspraak en na het plaatsen van een bestelling in onze Spaanse ham webwinkel Tijdens het plaatsen van de bestelling kan dan bij de keuze voor de verzendmethode gekozen worden voor “ophalen op afspraak”.
LEVEREN AAN BELGIË
Spaanseham.nl mag gelukkig ook steeds meer Belgische klanten verwelkomen. Voor het verzenden naar België maken we ook gebruik van de betrouwbare diensten van PostNL. Een bestelling van een hele ham wordt ook gratis naar België verzonden. PostNL levert dankzij haar grote netwerk en efficiënte logistieke processen ook heel veel bestellingen de volgende werkdag in België, maar hou er rekening mee dat het ook wel eens wat langer kan duren. Het verzenden van een pakket per PostNL naar België duurt normaalgesproken 1 tot 3 werkdagen.
Bij betaling vanuit het buitenland kunnen de volgende codes gebruikt worden: IBAN: NL16INGB0004713447 BIC: INGBNL2A. De bankrekening staat op naam van Landenwinkels.nl.
PRIJSWIJZIGINGEN E.D.
Wij behouden ons het recht voor om bij eventuele tussentijdse prijswijzigingen en bij mogelijke tikfouten de juiste prijs door te berekenen. Men kan in dergelijke gevallen te allen tijde van de koop afzien. Door Spaanseham.nl uitgebrachte offertes zijn geldig tot 2 weken na offertedatum.
WETTELIJKE BEDENKTIJD
De wettelijke bedenktijd is veertien dagen. Deze 14 dagen gaan in op het moment dat u het bestelde product/de bestelde producten ontvangt. Maakt u gebruik van deze bedenktijd, dan ontbindt u de overeenkomst, ofwel u maakt de overeenkomst ongedaan. Totdat de bedenktijd voorbij is, kunt u de koopovereenkomst zonder opgave van redenen ontbinden. Dit ontbinden is alleen mogelijk op verzoek van de persoon die de bestelling geplaatst heeft. Indien u een beroep wilt doen, dient het wettelijke bedenktijd formulier ingevuld te worden. Bij een beroep op de wettelijke bedenktijd zijn alle (extra) verzend- en verwerkingskosten voor rekening van de klant. Geretourneerde goederen worden door ons alleen geaccepteerd indien ze onbeschadigd zijn en in de originele verpakking worden geretourneerd. Ook de verpakking mag niet beschadigd en/of beschreven zijn.
NIET LEVERBAAR
Indien het geval zich voor zou doen dat wij een besteld product onverhoopt niet meer kunnen leveren, bijv. vanwege het in gebreke blijven van een van onze producenten of transporteurs, dan wordt de klant daarover door ons geïnformeerd. De klant krijgt dan de keuze: een alternatief product bestellen of het direct laten terugbetalen van het door de klant betaalde bedrag.
TEVREDENHEID/GARANTIE
Mocht een klant onverhoopt niet tevreden zijn over de bestelde goederen, neem dan direct contact met ons op. We lossen het dan vlekkeloos op. Wij zijn immers slechts gebaat bij TEVREDEN klanten! AKKOORD: Met het plaatsen van een bestelling bij Spaanseham.nl verklaart de klant zich akkoord met de bovenstaande leverings- en betalingsvoorwaarden.
BEDRIJFSGEGEVENS:
Vestigingsadres Kamer van Koophandel: Spaanseham.nl/Landenwinkels.nl Vrijheidslaan 50 3621 HJ BREUKELEN
Distributiecentrum Spaanseham.nl/Landenwinkels.nl: Rendementsweg 6 3641 SK MIJDRECHT
Telefoon: 0346 - 2 666 07
Mobiel: 06 - 555 712 83
WhatsApp: 06 - 555 712 83
Voor deze nummers betaalt de beller de gebruikelijk belkosten zonder enige vorm van opslag.
BEZOEK AAN ONS DISTRIBUTIECENTRUM IN MIJDRECHT IS ALTIJD MOGELIJK, MAAR ALLEEN OP AFSPRAAK
Inschrijving handelsregister Kamer van Koophandel: 30196482
BTW-identificatienummer: NL001495802B97
Rekeningnummer ING: 47 13 447 t.n.v. Landenwinkels.nl
IBAN: NL16INGB0004713447
BIC: INGBNL2A
https://www.spaansehamsnijden.nl
